打造良好的服务生态圈是社区O2O的核心，也是困扰社区O2O运营商的瓶颈，真正意义上的社区O2O应是充分体现以人为本和可持续发展的内涵，具备智慧社区硬件与软件功能，整合各类O2O平台信息，将社区，家庭作为服务背景的生态圈。

　　将互联网作为渠道提供物业服务，提供精细化服务和高端定制服务，使得业主对社区产生归属感和认同感，形成业主，物业，商家全面参与互动，共生共荣，相互促进的关系，使物业真正融入生活，提高舒适度和幸福度。

　　在智慧社区解决方案下，智能家居企业或智慧社区解决方案提供商如何针对房地产，互联网+领域，让地产商转型从售房卖楼变换成对社区的运智慧社区营和商圈的经营，从而大幅度提升地产商在社区020等方面的竞争力，未来除了是巨大的挑战，还是美味的大蛋糕。

　　随着智慧时代的发展，城市的建设已经发展到了智慧社区的阶段，智慧社区是住宅建设中提高居住质量的一个技术手段，随着社会的发展和人们生活水平的提高，人们对居住的要求已经提高到一个全新的层次，绿色，健康，安全，舒适，休闲，方便，快捷，与外部保持信息交流的通畅，优质的物业管理和社区服务已成为人们追求的目标。

　　一个高档优美的生活社区应具有以下特征：安全，宁静，整洁，舒适，方便，回归自然的环境和优秀的人文环境，社区智能化管理系统是随着现代科学技术的智慧社区迅猛发展，尤其是计算机技术，通讯技术，信息网络技术，自动化控制技术，办公自动化技术的普及和应用而发展起来的，是将家庭或社会中各种与信息相关的通讯设备，家用电器设备，以及其它设备装置通过集成技术连接到一个智能化系统平台上进行集中或异地监视，控制和管理，有利于提高人们的生活质量，有利于与社会的交流，有利于提高物业管理的效率与质量，营造信息多元化，安全舒适，健康便利，节能，娱乐的生活环境。

　　智慧社区是指充分借助物联网，传感网等网络通信技术把物业管理，安防，通信等系统集成在一起，并通过通信网络连接物业管理处，为小区住户提供一个安全，舒适，便利的现代生活环境，从而形成基于大规模信息智能处理的一种新的管理形态社区，智慧社区的提出，是从强调以技术为核心到强调以技术为人服务为核心的一种转变。

　　“智慧社区”既是社区建设的一种理念思考，也是新形势下探索街道公共治理的一种新模式，它以智能，人文，服务为理念，以“管理精细化，服务人文化，运行社会化，手段信息化，工作规范化”为建设思路，以统筹各类服务资源为切入点，以满足社区居民，企事业单位，社会组织的需求为落脚点，以信息化技术手段为支撑，努力在广内地区构建涵盖社会管理，社会服务，社区建设，社会动员，社会组织，社会领域党建等于一体的智能化综合信息服务管理平台，智慧社区。