政府想要既高效又能与物业，业主沟通的监管平台，物业公司想要移动化的智慧物业管理平台，降本，增效和创收，科技公司等建设者想要落地场景，以打磨技术和带来收入，业主和居民想要全新的移动化社区生活服务平台。

　　疫情中的诸多实践案例，其实可以帮我们很好地梳理智慧社区各参与方的角色和作用。

　　首先是政府，它是智慧城市的“客户”，同时也是主导者，掌握着政策，规划和资金，不同层级政府的决策权不同，中央是统一决策者，负责我国整体智慧城市建设的目智慧社区标和总的规划，市/区是主要负责的层级，各地方在智慧城市建设中的自主权极高，街道办事处是城市最小的政府层级，主要功能是承上启下。

　　社区是与居民生活最相关的“智慧城市”应用场景的主体，社区虽属于居民自治范畴，但是实际上受街道办管辖，智慧社区的设备和系统，可以由区/市政府统一采购，再落实到社区执行，也可以由社区自主决定采购事宜，但需要向街道办审批获得财政拨款。

　　从功能上讲，智慧社区是以社区居民为服务核心，从政务信息，物业信息，物智慧社区业服务，商业服务等多方面，为居民提供安全，高效，便捷的智慧化服务，全面满足居民的生存和发展需要，我国智慧社区建设已有长足进步，尤其是今年年初，由于疫情，各大城市普遍启动了严格的基层社区化管理，智慧社区建设真正迎来大考。

　　一，缺乏系统性统筹，智慧社区建设服务整合能力不足。

　　各个城市的经济发展程度不同，受限建设成本，消费水平等因素，致使智慧社区在不同城市和地区间的发展规划和成果差异较大，同时，参与智慧社区生态建设的主体众多，智慧社区包含政府部门，房产开发商，物业/社区运营商，业务提供商，系统集成商等，各方在软硬件应用，服务提供等方面存在标准不一，各自为政现象，导致智慧社区建设生态分散，服务无法被有效整合。

　　二，基础信息设施，技术配套滞后，缺乏高效的全场景应用。

　　技术能力是智慧社区建设的基础，但目前相关软，硬件产品仍无法做到相互兼容，形成有效的数据集成分析，从而限制了各智能产品的协同发展，同时，服务及运营场景的覆盖过于单一，无法高效且全面的提升社区生活品质。

　　森普智慧社区是以党建为引领，打造的一款集社区所有业务于一体的智慧管理平台 https://site.simpro.cn/。